班级电商:131 姓名:王菲 学号:03 西溪湿地 络营销策划书 目 录 引言3 1 策划目的3 1.1 简介3 1.2 存在问题5 2 营销环境分析5 2.1 宏观环境分析5 2.1.1 人口环境5 2.1.2 经济环境5 2.1.3 政策环境6 2.1.4 技术环境7 2.1.5 自然环境7 2.1.6 社会文化环境8 2.2 微观环境分析8 2.3 SWOT分析13 2.3.1 优势分析(S)13 2.3.2 劣势分析(W)15 2.3.3 机会分析(O)15 2.3.4 威胁分析(T)17 3 目标顾客和目标市场17 3.1 目标顾客17 3.2 目标市场17 4 站诊断18 4.1 站规划与栏目结构诊断18 4.2 站内容与可信度诊断21 4.3 站功能与服务诊断23 4.4 站优化及运营诊断24 5 络推广方案26 5.1 搜索引擎推广26 5.2 微博(客)营销27 5.3 络广告29 5.4 Email营销33 5.5 事件营销34 6 络营销组织结构35 7 风险管理与控制36 8 费用预算37 结束语39 引言 络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详劲形象生动、双向交流、反馈迅速、无店面租金成本等特点。在商品同质化日益严重的今天,企业急需保持竞争优势,扩大市场份额,因此如何利用这个跨地域、跨时空的平台打破资源障碍、优化资源组合,提升自身品牌价值,已经成为很多企业关注和研究的问题。 随着社会经济的发展与人们生活水平的提高,旅游度假与休闲作为增强身心健康的基本手段,已成为人们日常生活方式的重要组成部分,而杭州则是一个人们必去的旅游胜景。杭州是著名的旅游城市,以风景秀丽著称。与苏州并称“苏杭”,素有“上有天堂下有苏杭”的美誉。市内人文古迹众多,以西湖风景区最为著名,周边有大量的自然及人文景观遗迹。杭州是吴越文化的发源地之一,历史文化积淀深厚。其中主要代表性的独特文化有良渚文化、丝绸文化、茶文化、以及流传下来的许多故事传说成为杭州文化的代表。约70%的面积为河港、池塘、湖漾、沼泽,正所谓“一曲溪流一曲烟”,整个园区六条河流纵横交汇,水道如巷、河汊如、鱼塘栉比如鳞、诸岛棋布,形成了西溪独特的湿地景致,集生态湿地、城市湿地、文化湿地于一身,堪称中国湿地第一园。西溪,古称河渚,“曲水弯环,群山四绕,名园古刹,前后踵接,又多芦汀沙溆”。如今的西溪国家湿地公园坐 落于杭州市区西部,横跨西湖区与余杭区两区,离杭州主城区武林门只有6公里,距西湖仅5公里。历史上的西溪占地约60平方公里,现实施保护的西溪湿地总面 积约为11.5平方公里,分为东部湿地生态保护培育区、中部湿地生态旅游休闲区和西部湿地生态景观封育区。在2012年1月10日,杭州西溪国家湿地公园 荣升国家AAAAA级旅游景区。 西溪湿地以独特的风光和生态环境,形成了极富吸引力的一种湿地景观旅游资源。湿地内河流众多,水渚密布,温度适宜, 雨量充沛,植被繁多,大面积的芦荡,众多飞禽走兽,到处鸟语花香,空气清新,景色怡人。在西溪,你可以泛舟湖漾港汊,可以垂钓河塘柳荫,秋风中可以观柿听 芦,冬日里可以探访梅花,也可以在初春时踏青漫步,在夏日下采菱赏荷,其中的野趣妙意,真是令人流连忘返。 西溪之重,重在生态。为加强生态保护,在湿地内设置了费家搪、虾龙滩、朝天暮漾、包家埭和合建港五大生态保护区和生态恢复区。入口处设湿地科普展示馆,西溪还是鸟的天堂,园区设有多处观鸟去及观鸟亭,给游客呈现出群鸟欢飞的壮丽景观。 西溪人文,源远流长。西溪自古就是隐逸之地,被文人视为人间净土、世外桃源。秋雪庵、泊庵、梅竹山庄、西溪草堂在历史上都曾是众多文人雅士开创的别业,他们在西溪留下了大批诗文辞章。深谭口百年老樟树下的古戏台,据考证那一带还是越剧北派艺人的首演地。 西溪民风,淳厚质朴。每年端午节在深谭口举行的龙舟胜会,历史悠久,形式独特,被誉为“花样龙舟”。烟水渔庄附近的“西溪人家”、“桑·蚕·丝·绸故事”重现西溪原居民的农家生活劳动场景,让更多的人认识和了解水乡典型的民俗。1.1为西溪湿地实景。 图1.1 西溪湿地实景 存在问题 没有专门的络营销部门和团队,管理层对络营销意识不足,重视不够; 站提供的功能与服务与营销导向型站要求相差较大; 没有进行关键词竞价和有关推广工作; 没有在线的客服回答问题。 营销环境分析 宏观环境分析 人口环境 截至2013年12月,我国民规模达6.18亿,全年共计新增民5358万人。互联普及率为45.8%,较2012年底提升3.7个百分点,整体民规模增速保持

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经文 心经唱诵 大悲咒注音