最近科技圈最火的新闻,莫过于大量互联网企业高调进军智能音箱市场了。  从亚马逊Echo的爆红,到国内巨头京东的成功,再到阿里正式进军智能音箱市场,数百家奔向智能音箱市场的玩家正让智能音箱市场形成新的红海。据智东西披露,目前国内已经有49家企业杀入智能音箱的血海江湖。  做智能音箱是和时间赛跑,入门要3-4年  对于所有市场参与者而言,在智能音箱这个特殊的“市场”上他们面临的第一个挑战,不是技术、不是产品、不是流量,而是时间。2014年8月,亚马逊悄悄推出其智能音箱Echo和语音平台Alexa。但实际上,创造Echo的想法要早到四年半之前。从提出打造Echo的想法,到它真正上市,差不多经历了3年的时间。这段时间内,亚马逊并没有去琢磨如何把Echo做的更好看,而是在优化Alexa。  2015年3月份,由科大讯飞与京东共同出资成立的灵隆公司成立,叮咚音箱上马。在叮咚问世前,讯飞作为国内顶级的语音技术公司在远场语音技术上进行了2年的研发和积累。从时间上来看,无论是从国外亚马逊ECHO还是国内叮咚的成功上看,智能音箱在技术和产品层面达到成熟,都需要3-4年的打磨。所以,智能音箱生产者想进入市场,最大的挑战就是和时间赛跑。

  技术产品用时间来精雕细琢  可能很多人觉得智能音箱语音问答是再简单不过的事情。但问题来了,在如何回答的背后却是一套复杂的流程。  我们来梳理一下:用户提出问题后,叮咚需要把它识别成文字——把文字传送到云端——在云端被识别、理解、明确用户问题——语音到云端——答案从云端传回——合成语言播放出来。  仅以语音识别环节而言,如何区别噪音、如何更精准地识别不同人的发音就是个复杂的问题。叮咚花了很多年来解决这个问题。比如他们改善设备本身的麦克风收音等相关技术,让它能更好、清晰地辨别用户发出的声音;在云端让应用进行大量的机器学习,使它能过滤不需要的噪音,然后识别用户的指令等。目前,叮咚已经拥有1亿条用户交互数据,软件迭代30多个版本,作为一个智能音箱,它在大数据的基础上不断成长。
  科大讯飞作为国内顶级的语音技术公司,在做叮咚音箱之前,已经在智能语音和人工智能方面深耕了十几年。这才使得叮咚音箱身怀一身过硬的人工智能技术。叮咚在云计算、机器学习算法上做了大量工作,并用机器学习算法为网站用户做产品推荐。而根据消费者反馈,叮咚很懂他们,他们很喜欢这样的推荐,也认为叮咚推荐的很精准。  智能音箱不只是硬件  灵隆科技总经理魏强表示,叮咚所创造的,不仅是设备,更是服务。通过京东Alpha智能平台为消费者所提供的服务,与他们过去通过Pad或者手机能获得的服务完全不同。京东希望叮咚能够跟大量的应用和服务结合,并同时满足客户、开发者以及京东自己的需求。  在叮咚刚刚推出时,功能基本只是点歌、点播有声读物。但是京东将Alpha平台的能力接入后,至今已能提供150多种互联网服务。同时,叮咚还是国内第一款可以实现语音购物的智能音箱,叮咚更和京东微联智能家居打通,覆盖生活电器、厨房电器、空调、可穿戴设备等。目前,叮咚可以控制市面上近千款智能设备,覆盖了所有一线的家电品牌。

  智能音箱+语音助手所构建的开放而完整的生态,用技术、内容、服务塑造了核心竞争壁垒,新入江湖的智能音箱企业,也会遵循这一路径,通过向国内外成功的企业借鉴和模仿,才有机会迅速提升产品体验。

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本文链接:刘强东“快跑”3年,在智能音箱上,从不担心被超越

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